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gqib5r3430is's avatar
gqib5r3430is
Newcomer
29 days ago
Solved

Problema no pagamento

Fui fazer uma compra pelo site do fc mobile e agora tá lá, compra pendente e não consigo mais comprar nada dessa aba

  • Ola gqib5r3430is​

    Geralmente quando uma compra fica pendente pode ser que o processamento da mesma passa não ter ficado concluído, recomendo que aguarde ate 24h para ver se a mesma ou é anulada ou é processada. Verifique tambem se o seu metodo de pagamento esta valido ou tente remover e adicionar se a compra não avançar. 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Ola gqib5r3430is​

    Geralmente quando uma compra fica pendente pode ser que o processamento da mesma passa não ter ficado concluído, recomendo que aguarde ate 24h para ver se a mesma ou é anulada ou é processada. Verifique tambem se o seu metodo de pagamento esta valido ou tente remover e adicionar se a compra não avançar. 

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