Alguem pelo amor de deus me ajuda. Comprei o jogo ha um mês e essa é a terceira wl que jogo. Em todas eu n consigo terminar uma partida, TODAS eu tomo disconnect e saio do ultimate team. Quando tento voltar aparece a mensagem que “os servidores da ea estão indisponíveis” e depois entro com derrota. A internet ta absolutamente normal e o PS5 conectado por cabo LAN. Não sei mais o que fazer
Community Manager Ola @Bernardoo13 Tudo bem? Sinto muito que esteja com experenciando problemas de conectividade, vamos tentar coletar algumas informações e fazer o possivel para lhe ajudar.
Qual plataforma você joga? Você já chegou a verificar seu relátorio de conexão, anexe aqui se possível uma imagem dos resultados para entendermos melhor a situação.
https://help.ea.com/br/ea-connection-quality-report/
Jogo no playstation 5 e so estou tendo problema com o FIFA. Outros jogos online como rainbow six, rocket league e outros nao tenho problema nenhum.
Estou tendo problemas de conectividade com o EAFC 25 de PS5, quando estou no ultimate team, a conexão acaba caindo, me desconecta do servidor e quando eu tento voltar ele diz que não foi possível conectar aos servidores, isso acontece no meio de paridas online e nos menus, após um tempo (maior que 10m) conecta mas fica muito instável, não dá a confiança de entrar em uma partida por pelo menos algumas horas, pois fica caindo nos menus. Há um tempo atrás (1 mês mais ou menos) isso estava acontecendo, então desinstalei o jogo e reinstalei e parou, porém hoje novamente aconteceu o mesmo problema, e fui tentar entrar no UFC 5 e deu o mesmo problema, não conectou ao servidor, tentei em outro jogo que não era da EA e estava conectando normalmente. Não é a minha conexão, ela é cabeada e estou usando o DNS do Google. A conexão é de 300MB, e fiz todas as verificações e testes do guia disponível para arrumar a conexão, vi que alguns usuários passam por algo semelhante, mas não achei uma solução. Segue imagem do meu teste de conexão:
(CM: Thread moved from EN EAFC 25 to PT EAFC 25. Please post in the language of the board per rule.)
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