Você tem mais de um dispositivo com um perfil FC 25. Selecione o dispositivo de

Produto: EA SPORTS FC 25
Plataforma:Xbox Series X
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox Series X
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID/Switch ID? MaverickBRV8
Em qual modo isso aconteceu? Modo Carreira
Qual modo de jogo? Carreira Treinador
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Logo ao iniciar o app do jogo
O que acontece? O jogo emite a mensagem que existe mais de jm dispositivo conectado ao perfil, e pede pra selecionar o perfil, porém não há nenhuma opção portanto não inicia.
O que deveria acontecer?

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Estava jogando normalmente, e o jogo não deixou eu salvar o progresso, eu reiniciei o app, após isso aparece a mensagem em anexo e eu não consigo mais acessar. Paguei caro por um produto que não funciona, é uma situação desanimadora. O que devo fazer para ter o acesso ao meu jogo novamente? Já excluí dados e o jogo mesmo assim nada adiantou.