28 days ago
Учетная запись
Ребенок скачал игру, и сейчас в учетной только UID, как привязать игру??? Не могу ни общаться, ни купить ничего
- Добрый день @Inshsu
В некоторых мобильных играх EA есть возрастные ограничения. Дело в том, что в наших мобильных играх нет настроек родительского контроля, поэтому некоторые возможности недоступны под детской учётной записью (доступ к таким сетевым возможностям, как игра в многопользовательские режимы, совершение покупок и общение с другими игроками).
Информация о доступе детских учётных записей к сетевым возможностям: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/online-access-for-child-accounts/
Пожалуйста, имейте ввиду, что служба поддержки ЕА не сможет обновить вашу дату рождения в вашей учётной записи, если Вы из России. Российские законы о неприкосновенности личной жизни не позволяют нам хранить личную информацию российских игроков. Для того чтобы выше описанные внутриигровые функции были Вам доступны, Вам нужно или подождать, пока введенный Вами возраст достигнет 14 лет или переустановить игру, после чего выбрать совершеннолетний возраст (прогресс игры при этом будет утерян).
Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.