Fc 25 ultimate Team gehackt

Ich kann euch nur immer ans Herz legen, Passwörter regelmäßig zu ändern und keine Fremden Dienste zu nutzen auch wenn diese nur dazu da sind den aktuellen Livepreis anzeigen lassen, oft seid ihr nicht gehackt worden sondern seid einfach nur fahrlässig mit euren Daten umgegangen, für die anderen die tatsächlich gehackt wurden tut es mir natürlich leid!

Hatte den selben Fall vor knapp 10 Tagen.

heute eine E-Mail gekommen, dass es richtig ist , dass ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Konto sind.

Bekomme  aber nichts zurück da ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe.

Habe mir noch nie was zu Schulden kommen lassen.

totaler Schwachsinn von EA und nicht zufriedenstellender Kundenservice.

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@EA_Poppy  schrieb:

@shqipe97farsi, das kann ich leider nicht sagen, da wir hier keinen Einblick haben. Du musst also auf die Antwort des Spezialistenteams warten mit weiteren Informationen zu den verlorenen Inhalten.

@pl4tinx10, du kannst deinen Bann beim Terms of Service Team anfechten, wenn du der Meinung bist, nicht gegen die FC Regeln verstoßen zu haben:

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

@xDavemex, wende dich da dann bitte an den EA Support für weitere Hilfe zur Absicherung deines Kontos:

https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

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@naded10, ich kann verstehen, dass das frustrierend ist, aber leider haben wir keinen Einblick hier und können daher nicht zur Aufklärung beitragen.

Das Terms of Service Team untersucht jeden Fall genau und kann das genau nachprüfen. Wenn du der Meinung bist, dass falsch gehandelt wurde, kannst du dich an den EA Support wenden und dort nachfragen, dass der Fall noch einmal überprüft wird.

-Poppy

@naded10, wenn die Regelverstöße auf deinem Konto durch einen Hack verursacht wurden, dann kann das Tems of Service Team das auch sehen. Mehr Informationen haben wir hier bei uns aber leider nicht. 

-Poppy

@EA_Poppy  Also ich muss sagen das Team macht echt gute Arbeit.

Habe jetzt eine E-Mail bekommen wo drin steht das mir aufgrund von Coins Schiebung, alle meine Coins auf dem Konto abgenommen werden.

Also scheinbar haben sie es doch nicht gerafft, das ich keine Coins zu einem anderen Account

verschoben habe sonder der Hacker.

jemand eine Idee wie ich jetzt weiter vorgehe?

@naded10, wenn du der Meinung bist, dass falsch entschieden wurde, dann kannst du einen neuen Fall hier einreichen, damit der Bann noch einmal untersucht wird:

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

-Poppy