Forum Discussion

Uzice83's avatar
Uzice83
Seasoned Newcomer
4 months ago

Fehlende 99er Spieler

Mir fehlen seit heute vier 99er Icons. Beckenbauer, Cruyff, Ronaldinho und Pirlo

9 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    Die Optionen auf der EA Help Webseite sind die einzigen, über welche du den Support kontaktieren kannst. Telefonsupport ist nur für sehr bestimmte Themen/Produkte verfügbar.

  • Uzice83's avatar
    Uzice83
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    Gibt es denn keine Telefon Nummer mehr wo man anrufen kann 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    Wie gesagt, hier im Forum können wir nicht mit solchen Problemen helfen. An diesem Punkt würde ich dir raten entweder den Support nochmal zu kontaktieren oder erstmal abzuwarten, ob die Spieler wieder auftauchen. 

    Leider kann ich ansonsten nicht weiterhelfen.

  • Uzice83's avatar
    Uzice83
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    Ja hab ich kann sie nirgends wo finden.

    das ist total ärgerlich und man hat gar keine Lust mehr das Spiel zu spielen 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    Uzice83​,

    hast du im Spiel als auch auf der Web/Companion App nachgesehen, ob du sie finden kannst? 

  • Uzice83's avatar
    Uzice83
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    Die haben gesagt dass sie die Spieler bei mir im Inventar sehen

    aber bei mir werden sie nicht angezeigt 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    Uzice83​,

    hier im Forum können wir mit solchen Problemen nicht helfen, da wir keinen Zugriff auf Kontodaten haben und dementsprechend nicht nachsehen können, was mit Spielern passiert ist. Support ist der einzige, der auf solche Funktionen Zugriff hat. Was genau haben die Mitarbeiter dort denn gesagt? 

  • Uzice83's avatar
    Uzice83
    Seasoned Newcomer
    4 months ago

    Vielen Dank für die Antwort,

    ich habe die Spieler nicht abgestoßen und nicht bei sbcs verwendet.

    gestern habe ich mich schon zwei mal an den Support gewandt und die konnten mir nicht weiterhelfen 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    4 months ago

    Hallo Uzice83​,

    wenn dir Spieler fehlen, gehe einmal sicher, dass diese nicht abgestoßen sind oder aus Versehen in einer SBC eingestellt wurden.

    Falls dies nicht passiert ist, kontaktiere bitte den Support, damit dieser nachschauen kann, wo deine Spieler abgeblieben sein könnten. 

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