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RiCceICcE's avatar
RiCceICcE
10 months ago
Solved

Fehlende FC 25 Points nach Kauf über Web-App

Leider war der Support nicht berechtigt mit in diese Fall weiterzuhelfen. Systemseitig sollten die Points auf meinem Account gutgeschrieben worden sein.  Allerdings habe ich diese Points nie erhalte...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    10 months ago

    Hallo @RiCceICcE,

    wie du in deinem Screenshot sehen kannst, hast du Points für FC 24 gekauft, nicht FC 25.  In so einem Fall kann der Support, und auch wir hier im Forum, nicht weiterhelfen.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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10 months ago

Hallo @RiCceICcE,

wie du in deinem Screenshot sehen kannst, hast du Points für FC 24 gekauft, nicht FC 25.  In so einem Fall kann der Support, und auch wir hier im Forum, nicht weiterhelfen.

  • RiCceICcE's avatar
    RiCceICcE
    10 months ago

    Gibt es die Möglichkeit die FC Points noch in FC25 zu konvertieren ? @EA_Pythia

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      10 months ago

      Nein, leider ist es nicht möglich nach dem Kauf die Points noch umzuwandeln.

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