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1337Riddler's avatar
1337Riddler
Seasoned Newcomer
11 months ago
Solved

Fehlende FC 25 Points

Hi ea-team,

Ich hatte gestern über die webapp per Handy versucht fc Points zu kaufen wurde dann zum Microsoftstore weitergeleitet. Per Paypal hatte ich die Points bezahlt allerdings weder an der Xbox, noch in der App oder im browser habe ich keine points erhalten.

Die buchungsdaten sind folgende :

Microsoft Corporation

134,99 €

Letzte Zahlung am 26.09.2024

Status

Aktiv

Abrechnungsnummer

B-3GA61231JL487964X

 

Gruß 

Jonas

  • Somaru's avatar
    Somaru
    11 months ago

    @1337Riddler am Besten überprüfst du erst einmal, ob es überhaupt EA FC 25 Points waren und nicht aus versehen für EA FC 24.

    Sollte da alles richtig gelaufen sein, kann es leider manchmal auch bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points bei dir erscheinen.

    Sollten sie dann immer noch nicht da sein, kann dir wahrscheinlich der EA Support weiterhelfen.

6 Replies

  • bdkiel24109's avatar
    bdkiel24109
    11 months ago

    Hallo

    Ich habe mir gestern 2-mal 12.000 FC-Punkte als Code gekauft. Diese beiden habe ich auf der EA-Seite eingelöst. Ich habe auch die Bestätigung bekommen, dass diese eingelöst wurden, doch ich habe bis jetzt noch keine FC-Punkte bekommen. Weiß da wer mehr als ich?

  • Somaru's avatar
    Somaru
    Hero+
    11 months ago

    @1337Riddler am Besten überprüfst du erst einmal, ob es überhaupt EA FC 25 Points waren und nicht aus versehen für EA FC 24.

    Sollte da alles richtig gelaufen sein, kann es leider manchmal auch bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points bei dir erscheinen.

    Sollten sie dann immer noch nicht da sein, kann dir wahrscheinlich der EA Support weiterhelfen.

  • 1337Riddler's avatar
    1337Riddler
    Seasoned Newcomer
    11 months ago

    Ja es waren leider FC 24 Token😫

    Wurde über die webapp weitergeleitet zu Xbox und dachte die points wären FC25 Points...

    Geht das irgendwie zu erstatten / zu übertragen? Auslch wenn man schon Points übertragen hatte... 

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