Forum Discussion

3 months ago

Solved

Pack Compensation

Guten Tag EA-Team

ich habe gestern Abend die neue Max 90 Base Icon SBC abgeschlossen und ein pack

(welches es als Belohnung gab) hatte nicht den Inhalt welches es versprach

dort stand es wäre ein

Jumbo Premium-Goldprofis pack tradable

allerdings stand in der Beschreibung es sei ein pack mit 24 seltenen Goldspielern mit 83 GES oder höher (siehe Bild)

ich fordere Kompensation und hätte die Spieler die dort beschrieben werden

MfG

Caparelli

EA_Pythia
3 months ago
Vielen Dank für die Meldung hier - die Beschriftung sollte jetzt korrigiert sein.

martins9home
Rising Vanguard
3 months ago
Man muss aber in dem Fall auch mal festhalten, dass die Beschreibung erst dann falsch war, als die Teil-SBC abgeschlossen war und das Pack im Shop. Der Threadersteller kann zumindest nicht mit der Argumentation kommen, dass er die SBC nur gemacht hat, weil dieses (falsch beschriebene) Pack ihn dazu motiviert hat. Dies konnte man nämlich vorher nicht sehen, da stand nur Jumbo-Premium-Goldspieler und das sind nun mal keine 24x83+.
EA_Pythia
Community Manager
3 months ago
Momentan kann ich noch nicht sagen, ob es eine Entschädigung geben wird - ich habe es allerdings nochmal weitergegeben zum Studio und warte jetzt auf eine Rückmeldung. Wenn es eine Entschädigung gibt, kann dies allerdings eine Weile dauern. Ich sage Bescheid, sobald ich Informationen hierüber habe.

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