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mugiwara07's avatar
mugiwara07
15 days ago
Solved

Shop-Pack nicht erhalten und Rivals Pick ebenfalls nicht (Toty Saliba)

Hallo zusammen,  ich habe mir gestern das Historische Halbzeit Zugabe-Pack (3500 Points) mit Points gekauft. Beim kaufen hat es mir einen Fehler angezeigt. Die Points wurden nicht abgezogen. Ich dac...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    15 days ago

    @mugiwara07,

    ja, das stimmt leider nicht - ich bin mir nicht sicher, warum der Mitarbeiter das gesagt hat. Bitte kontaktiere den Support nochmal und hoffentlich kann ein anderer Mitarbeiter dir dort dann helfen. 

mugiwara07's avatar
mugiwara07
15 days ago

Die haben gemeint, nur ein Community Manager könnte mir helfen 

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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15 days ago

@mugiwara07,

ja, das stimmt leider nicht - ich bin mir nicht sicher, warum der Mitarbeiter das gesagt hat. Bitte kontaktiere den Support nochmal und hoffentlich kann ein anderer Mitarbeiter dir dort dann helfen. 

  • mugiwara07's avatar
    mugiwara07
    15 days ago
    @EA_Pythia Habe den Support nochmal kontaktiert. Habe meinen Saliba gerade übrigens zufällig auf der Transferliste gefunden, ich habe die zuvor auch schon gecheckt gehabt, da war er nicht, jetzt war er plötzlich da. Das hat sich also geklärt, danke fürs antworten und sorry für die Umstände. Das andere Problem besteht aber noch
  • mugiwara07's avatar
    mugiwara07
    15 days ago
    @EA_Pythia Pack habe ich gerade erstattet bekommen, war wohl ein Bug.
    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
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      15 days ago

      Klasse, wunderbar, dass das alles funktioniert hat! Dann noch viel Spaß beim Spielen!

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