Apelación por bloqueo injustificado de Mercado
A la atención del equipo de Términos de Servicio de EA Sports:
Por medio de la presente, al no tener aun respuesta a mi apelación en 5 días, presento una reclamación formal y solicito la revisión del bloqueo aplicado al mercado de transferencias en mi cuenta de FC 26. Considero que esta medida es un error y carece de fundamentos por las siguientes razones:
- Uso legítimo del mercado: Mi actividad se limita a la compra y venta de artículos buscando un beneficio económico dentro del juego (tradeo), una práctica permitida y fomentada por las mecánicas de Ultimate Team. Siempre opero dentro de los rangos de precios establecidos por el sistema y bajo las normas de la comunidad.
- Inconsistencia de la sanción: No manejo grandes volúmenes de monedas que puedan sugerir transferencias ilícitas o "coin shifting". El saldo de mi cuenta es coherente con mis horas de juego y resultados, lo que hace que un baneo por "distribución de monedas" sea técnica y lógicamente incorrecto.
- Inversión y compromiso: Soy un usuario activo que invierte dinero real de manera recurrente en su ecosistema, habiendo adquirido no solo el juego base, sino también FC Points y Pases de Temporada. Resulta profundamente frustrante que, tras invertir recursos financieros y tiempo personal, se me prive de una función esencial del juego sin una explicación clara ni pruebas de la supuesta infracción.
- Impacto en la experiencia: Este bloqueo me impide competir en igualdad de condiciones, completar Desafíos de Creación de Plantillas (SBC) y gestionar mi club, lo que devalúa directamente los servicios por los que he pagado.
Solicito una auditoría manual de mis últimas transacciones para verificar que no existe ninguna irregularidad. Confío en que, tras revisar mi historial, se proceda a la restauración inmediata de mis privilegios en el mercado.
Quedo a la espera de una respuesta detallada y una pronta resolución a este inconveniente.
Atentamente,
ID de EA: CSAMBRANOX
