BUG, ERROR DE INFORMACIÓN EN CLUBES PRO

Question

Soy nivel 49 de clubes pro, y metieron el día de hoy 5000 de AXP inmediatos en la tienda de consumibles hasta el nivel 50 según lo que dice en el juego, gaste 350 fifa points comprando eso, y cuando lo voy a canjear no me deja porque es dizque hasta el nivel 40, necesito que me devuelvan esos 350 fifa points porque es un error de información de EA.

Ahí dejo la foto con la evidencia, donde dice que antes del nivel 50 se puede canjear, y yo soy 49 pero cuando lo compré y voy a canjearlo me sale error porque es hasta el 40.

pd: (todo se ve en la captura que tome)

afterchabonnn · Answer

Me pasó igual pero no por ff points. Alguna novedad de esto?

jbrand09 · Answer

A mi igual me sale lo mismo&nbsp;

javibolao · Answer

Tengo el mismo problema, soy nivel 42 y tenia 2 potenciadores, uno del pase y otro comprado por monedas de clubes hoy mismo, cuando lo fui a utilizar tube el mismo problema.

Espero que den como minimo una buena compensacion si el problema no se resuelve rapidamente y que confirmen que se esta resolviendo.

aaronbrrr69 · Answer

A mi igual me paso,&nbsp; mi segunda media es nivel 40 y compre consumibles para subirla y me salio esto, lei en otro foro que supuestamente lo arreglaran el 29 con la actualizacion. No se que tan real sea la info la vdd.&nbsp;

snttt14 · Answer

Gracias por comentar, eso confirma que no es un caso aislado: es un bug de tienda/descripción engañosa.

El consumible dice usable antes del nivel 50, pero al aplicarlo el juego tira error porque el arquetipo está por encima del nivel 40. O sea: la condición mostrada no coincide con la condición real.

Adjunto capturas de mi chat con EA Support donde confirman que es un bug conocido y que hay reportes de otros jugadores en todo el mundo, pero no aplican el AXP ni reembolsan monedas/FIFA Points y solo piden “esperar un tiempo (indefinido)” o te derivan al foro. Eso es inaceptable ya sea cuando se trata de compras con monedas o FIFA Points.