Error al completar ronda en Duelo Ultimate 15

Nada, yo abrí una incidencia y escribí dos días seguidos, pero dad por perdido este duelo ultimate 15. Llevo 3 años abriendo incidencias y NUNCA ME LAS HAN RESUELTO y ni mucho menos me han avisado en caso de solucionarlo. Sin embargo alguien abre un sobre con Ronaldinho y como compensación por el "error" le han dado otro sobre porque no debería de haberle tocado Ronaldinho y bualah, a unos muchos y a otros nada. Lo más gracioso es que no queda registrado el resultado y EA lo primero que te dice es que ellos no pueden alterar ningún resultado ........nada, la culpa la tenemos nosotros por comprar apo tras año el juego