Torneo PS5 Men’s National

Hola, jugué un torneo, estaba en la final luego de estresantes partidos, específicamente era el torneo Men’s National del juego FC26, en PS5, bueno tal que, estaba jugando, y luego, al minuto 2 mi rival se sale del partido, y según PlayStation seguía en curso, y no podía seguir jugando, luego de esto, me contó la derrota y mi oponente que abandonó se llevó la recompensa. Estuve 30 minutos esperando, y aún así me contó derrota tengo pruebas y todo, me contacte con PlayStation y me derivaron a EA Support pero no existe, y nose como me puedan ayudar.