Problème de lancement et de téléchargement

Bonjour 1a9u74gdvu8b​ , vous avez une erreur en particulier quand vous lancez le jeu? Est-ce que vous avez essayé de débrancher votre console pendant quelques minutes dans un premier temps pour faire un cycle d'alimentation?

Oui j’ai débranché mais sans résultat et quand  je lance mon jeu juste sa prend beaucoup de temps à lancer et ultimate team prend beaucoup de temps au téléchargement puis la boutique je ne peux plus y accéder alors que je doit récupérer des récompense 

Merci pour votre retour. Du coup pas de message d'erreur, mais des chargements très lents voire infinis? 

Dans un premier temps, supprimez votre profil joueur et créez un nouveau profil. Cela n'affectera pas votre progression sur Ultimate Team.

Mais comment je fait pour supprimer mon profil joueur ?

Normalement au moment de lancer le jeu, le jeu vous demande quel profil de joueur vous voulez charger. Depuis cette fenêtre il devrait y avoir une option pour supprimer le profil et en recréer un autre.

A moins que vous n'arriviez pas du tout à accéder à cette étape?

Mais si je fait sa il va falloir que je me reconnecte à mon compte EA non ?

Et puis non je n’accède pas à cette étape 

Ok je vous tiens au courant quand c fait 

Merci beaucoup le problème est résolue il fallait juste désinstaller et reinstaller