Bonjour OnlyRedBull , depuis les forums malheureusement nous n'avons pas la main mise sur votre compte et aucun outil pour vous redonner vos points.
Essayez de passer par le rappel téléphonique si possible, c'est un peu plus fiable que le chat. Pour avoir l'option du rappel téléphonique il faudra peut-être modifier les options de contact, en général si vous choisissez des options en lien avec le compte EA (comme l'impossibilité de vous connecter) ça devrait fonctionner. Vous pouvez ensuite réexpliquer votre situation au téléphone.
Bon courage!