Forum Discussion

Kykydepaname33's avatar
Kykydepaname33
Seasoned Newcomer
2 days ago

Triangle vert déconnexion en plein matchs …

Bonjour j ai un énorme problème depuis le début de fc26( ça commence à être très long ) j ai un triangle vert qui apparaît en bas de mon ecran , charge pendant un petit bout de temps et me déconnecte systématiquement et me compte une défaite ( sans aucune montée de ping donc c est vraiment un problème du jeu et pas de la connexion). Sachant que je suis un joueur très compétitif sur votre jeu cela m empêche clairement de jouer . On me dit qu on va me régler le problème depuis des mois et toujours rien . Veuillez me le régler très rapidement c est inadmissible.

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5 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    4 hours ago

    Merci pour le retour.

    Cela semble être lié à un problème de connectivité effectivement.

    Je n'ai pas vu d'autres joueurs impacté par ce problème exact.

    Faites le test de connexion EA et partagez une capture d'écran les résultats ici. Cela nous permettra de déterminer d'où vient ces problèmes car je n'ai pas vu de panne générale de notre côté.

  • Kykydepaname33's avatar
    Kykydepaname33
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Bonjour monsieur j ai une capture d écran que j ai déjà envoyé à vos conseillers… et Vous savez c le mini triangle vert de fc26 comme quand on ouvre des packs ou que quelque chose charge … Il apparaît tout le temps après une pauses dans mes matchs et m empêche clairement de jouer a votre jeu surtout que je suis compétitif … je joue sur ps5 et c est sur ultimate team . J ai le problème depuis le début du jeu et personne ne me fait rien donc je commence à en avoir marre . Veuillez trouver une solution très rapide . 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    1 day ago

    Bonjour Kykydepaname33​ ,

    Auriez vous une capture d'écran pour nous montrer à quoi ressemble ce triangle vert ?

    Est-ce que cette déconnexion arrive à un moment particulier dans le match ?

    N'hésitez pas à nous préciser également votre plateforme et le mode de jeu impacté.