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cedfakar987's avatar
cedfakar987
Rising Newcomer
1 day ago
Solved

XP négatif pass premium saison 6

Bonjour.

Je viens tout juste d'acheter le pass saison 6 premium avec mes points fc. J’ai bien pu récupérer toutes mes récompenses premium du pass sauf les 3 derniers palier premium. Ils sont bloqué avec les mention suivante " -2000xp..-1000 xp et 0xp.

Veuillez corriger rapidement ce bug sur mon compte eafc26 avant la fin de la saison 6 dans 2j sinon je vais perdre les 3 meilleurs récompenses du pass premium dument acheter avec des point fc🙄.

Merci d’avance 👍

contenu manquant
playstation
progression
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    1 day ago

    Bonjour cedfakar987​ ,

    Pour ce bug d'XP négatif, une solution consiste à quitter Ultimate Team, fermer le jeu et le relancer. Cela permettra au pass saison de se resynchroniser.

    Si vous voyez que les niveau 27, 28, 29 et 30 n'ont pas de coche verte, cela n'est que visuel et les récompenses devrait être reçues.

2 Replies

  • mthpwl's avatar
    mthpwl
    Newcomer
    3 hours ago

    Bonjour. 
    j’ai un problème concernant le pass saisonnier je n’arrive plus à l’ouvrir j’ai tt essayé relancer le jeu le désinstaller et le réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas soit cela m’écrit à l’écran téléchargement mais ça ne s’ouvre pas ou alors le pass saisonnier est bloqué donc que dois-je faire merci.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Bonjour cedfakar987​ ,

    Pour ce bug d'XP négatif, une solution consiste à quitter Ultimate Team, fermer le jeu et le relancer. Cela permettra au pass saison de se resynchroniser.

    Si vous voyez que les niveau 27, 28, 29 et 30 n'ont pas de coche verte, cela n'est que visuel et les récompenses devrait être reçues.

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