Brak paczek za sezon levelu premium

Brak paczek premium za level 27. Zwykłe przyznało,natomiast premium pominęło i przeskoczyło od razu dalej. Paczek w sklepie brak. Gra już resetowana kilkukrotnie. W załączniku przesyłam zdjęcie. Dodatkowo problemy z zaliczeniem zadań o srebrne gwiazdy,ale to już chyba nikogo nie interesuje i nikt nic z tym nie robi? Robisz zadania po czym nagle licznik się zatrzymuje i mimo tego ,że dalej robisz to samo czyli spełniasz wymagania odnośnie danego zadania to nie idą do przodu tylko stoją w miejscu. Przykład "Le President" Blanc. Licznik się zatrzymał i mimo strzelania kolejnych bramek według wymogu stoi w miejscu.