Witam serdecznie ogólnie mam problem z grą i a sport FC 26 od około tygodnia staram się z naprawą tego mam grę zainstalowaną na steam, gdy uruchamiam grę gra włącza się normalnie aż do momentu gdy w lewym górnym rogu wyskakuje mi czarne okienko tak przez 5 sekund około następnie gra się wyłącza i to tyle proszę o szybką pomoc tracę już wszelkie nadzieję na rozwiązanie tego problemu, z góry dziękuję życzę miłego dnia, :)))
Community ManagerHej wk0y797udsr1
Na start usuń i pozwól odbudować pliki startowe gry - zamknij FC 26, a potem usuń z folderu C:\Users\TwojaNazwa\AppData*\Local\EA SPORTS FC 26 pliki fcsetup.ini, folder settings i umcache (*AppData jest ukryty). Zrestartuj komputer i odpal Steam + EA App jeszcze raz. Upewnij się także, że Steam oraz EA app sa zainstalowane w lokalizacji domyślnej.
Dodatkowo napraw anticheat - wejdź do C:\Program Files\EA\AC
uruchom EAAntiCheat.Installer.exe, wybierz Uninstall, potem Install i uruchom ponownie PC.
Podeślij też proszę swój DxDiag – na jego podstawie sprawdzimy, czy system nie zgłasza błędów sterowników albo usług, które mogą zamykać grę.
Witam EA_Kalina zrobiłem dokładnie wszystko to co naisałeś/aś, oprócz usunięcia umcache, ponieważ nie miałem takiego pliku/folderu i dalej nic poniżej masz mój DxDiag , bardzo cię proszę pomórz mi gdyż chcę już zagrać ale nie mogę. Z góry bardzo ci Dziękuje :))
Community Managerwk0y797udsr1 Dzięki za podesłanie DxDiag. Na pierwszy rzut oka ze sprzętem jest wszystko OK, ale w raporcie widać dwa ważne sygnały.
Do tego dołóż jeszcze dwa szybkie kroki:
Daj proszę znać jak Ci poszło po tych krokach.
Hej EA_Kalina Odinstalowałem tak jak prosiłeś Asus AI Suite , Armoury Crate i nie usunąłem File operator ponieważ go nie miałem poniżej masz zdjęcie z dowodem gdzie w Windows update mam pobrane wszystkie najnowsze aktualizacje do tego zrobiłem to co prosiłeś czyli uruchomiłem grę w czystym rozruchu Windows oraz usunąłem i odbudowałem folder konfiguracyjny gry jeszcze raz i dalej to nic nie dało, liczę na szybką odpowiedź i że w końcu uda nam się naprawić tą grę życzę miłego dnia :)
Community ManagerDzięki za update sytuacji. Poproszę cię jeszcze o przetestowanie działania gry z poziomu zupełnie nowego konta administratora. Koniecznie daj znać jak poszło a jeśli to nie problem, dołącz także DxDiag wykonany na tym nowym koncie admina.
Hej EA_Kalina zrobiłem wszystko co trzeba było i dalej nic dodam też, że na totalnie innym komputerze zalogawałem się i też nie działało , poniżej DxDiag z nowego konta administratora ale też powiem że jak zamyka się te czarne okno to odpala sie EA App i wyświetla się tak jak na poniższym zdj.
mam dokladnie to samo co ty ziom mega slabe jka na gre za300zl
Community Managerwk0y797udsr1 Na Twoim DxDiag nie ma absolutnie żadnych błędów sterowników, GPU, RAM czy sieci.
W DxDiag widać natomiast ciągłe crashe procesów ASUS / FileOperator / AcPowerNotification.exe, i to nawet na zupełnie nowym koncie administratora. To oznacza, że usługi ASUS działają w tle poza kontem użytkownika i wchodzą w konflikt z procesem uruchamiania gry (Javelin + Media Foundation).
To jest bardzo typowy konflikt (zgłaszany również przez graczy F1 i Battlefield), gdy ASUS Services pozostają w systemie mimo odinstalowania aplikacji.
Usuń pozostałości Armoury Crate / FileOperator całkowicie. Niestety samo odinstalowanie nie wyłącza wszystkich usług.
Wejdź w Panel sterowania > Programy i funkcje > Usuń: Armoury Crate Service, ASUS Framework Service, ASUS AI Suite, FileOperator (jeśli wróci po aktualizacji), AURA Services.
Potem usuń ręcznie foldery C:\Program Files (x86)\ASUS, C:\Program Files\ASUS, C:\ProgramData\ASUS oraz usuń ich usługi w tle (jeśli nadal są):
Start > wpisz services.msc > zatrzymaj i ustaw na „Wyłączony”: ArmouryCrateControlInterface, ASUSUpdateCheck, LightingService, FileOperatorService
W przypadku dalszych komplikacji:
Cześć EA_Kalina tracę już powoli cierpliwość, gra dalej nie działa moi koledzy jakoś grają i nie mają problemów, proszę to jakoś rozwiązać albo zwrot kwoty 300zł :(
masz jeszcze DxDiag po odinstalowaniu tego co mi kazałeś
Community ManagerWidzę, że wykonałeś większość wcześniejszych kroków. To dobra wiadomość – część błędów, które widziałam w pierwszych raportach, faktycznie zniknęła. Niestety w najnowszym DxDiag dalej widać te same problemy, które mogą zamykać FC 26 zaraz po starcie:
Co możesz zrobić teraz:
