Problem z hackerami podczas ligi weekendowej

Uprzejmie proszę o powstrzymanie się od publicznego oskarżania graczy o oszukiwanie, ponieważ jest to sprzeczne z naszą polityką "Naming and Shaming" na EA Forums.

Na forum nie mamy możliwości weryfikacji kont ani analizy konkretnych meczów, dlatego najważniejsze w takiej sytuacji jest zgłoszenie sprawy przez oficjalne narzędzie: https://help.ea.com/pl/articles/security-and-rules/report-players/

1. Otwórz listę znajomych w EA app.
2. Wybierz opcję Dodaj znajomego.
3. Wyszukaj ID gracza, którego chcesz zgłosić.
4. Wybierz jego nazwę, aby otworzyć profil użytkownika.
5. Wybierz menu z trzema pionowymi kreskami (ᐧᐧᐧ) obok nazwy profilu.
6. Wybierz ⚠️ Wyślij zgłoszenie.
7. Wybierz, dlaczego zgłaszasz danego gracza.
8. Powiedz nam, gdzie doszło do zgłaszanego incydentu.
9. Przekaż nam wszelkie inne informacje, które pomogą nam w zbadaniu tej sprawy.
10. Wybierz opcję Wyślij.

Zgłoszenia dotyczące nieuczciwej rozgrywki są analizowane indywidualnie. Jeśli masz screeny i szczegóły (data, przybliżona godzina meczu, tryb), koniecznie dołącz je w zgłoszeniu.

Jeśli dochodzi do braku kontroli nad zawodnikami i wyrzucenia do pulpitu, warto też:

• zabezpieczyć crash dump (jeśli się generuje),
• sprawdzić spójność plików gry w EA app / Steam,
• upewnić się, że nie działają żadne nakładki ani programy ingerujące w grę w tle.

Co do przywracania meczów - nie ma możliwości cofnięcia ani ponownego rozegrania zakończonych spotkań, ponieważ wyniki zapisywane są automatycznie po stronie serwera.