Boa noite,
Ainda tenho 12 entrada no desafio, porém estou travado na ultima partida da 13 entrada, ja joguei 5 vezes a ultima das 3 partidas da entrada e toda vez que ela acaba eu sou desconetado e volto para o menu do fc26, mesmo ganhando ou perdendo ou até mesmo entrando e desconectando a partida n conta.
Agora cabou de **bleep** com tudo mesmo, entrei na partida e forcei o jogo a fechar, para ver se a partida contava a derrota, agora não consigo mais conectar ao ultimate team. bom muiito godii
CARA QUE SUPORTE **bleep** ESSA EMPRESA TEM, EU GASTEI NESSA **bleep** DESSE JOGO E ESTOU A 3 DIAS SEM CONSEGUIR CONECTAR VOU PERDER TODAS AS RECOMPENSAS QUE TINHAM PARA FAZER E CTZ QUE NÃO VAI TER NENHUMA COMPENSAÇÃO POR ISSO E OS PROPRIOS CARA DISSERAM SER UM ERRO NO SERVIDOR DELES ISSO, 3 DIAS CARAS ? É MUITA SACANAGEM.
MINHA ULTIMA CONVERSA DE ONTEM COM ELES, TODA VEZ ELES FALAM A MESMA COISA:
Thank you for contacting EA HELP, my name is Robin, may I start with your first name please?
Robin (12/11/2025, 21:55:37): Olá, prazer em conhecê-lo!!
Espero que você esteja bem!
Robin (12/11/2025, 21:56:31): Estou revisando o bate-papo anterior.
Robin (12/11/2025, 21:57:27): Então, está enfrentando um problema de lançamento com o UT FC 26, certo?
(12/11/2025, 21:57:51): isso
(12/11/2025, 21:57:54): nao consigo conectar
(12/11/2025, 21:57:58): tenho um print do erro
Robin (12/11/2025, 21:58:43): Certamente tentarei o meu melhor para te ajudar.
Robin (12/11/2025, 21:58:54): Estou verificando meus recursos para saber mais sobre o problema.
Robin (12/11/2025, 22:00:05): Acabei de verificar duas vezes com minha equipe sobre isso. Obviamente, este é um problema contínuo com o jogo no momento. Assim como você, centenas de milhares de jogadores também são afetados pela mesma situação.
Robin (12/11/2025, 22:00:39): A boa notícia é que nossas equipes de jogos estão trabalhando nisso. Eles estão literalmente trabalhando em uma correção enquanto falamos. Não demorará muito até que isso seja cuidado. Assim que isso acontecer, isso será resolvido não apenas para você, mas para todos os jogadores afetados. Nunca esperamos que algo assim aconteça.
(12/11/2025, 22:01:09): Mas não tem previsão isso ? O primeiro atendente que me passou isso hoje meio dia disse a mesma coisa, isso esta desde ontem as 19 hrs
Robin (12/11/2025, 22:01:10): Em relação a quando isso será resolvido. Você será notificado primeiro em nossos canais de mídia social no Twitter. Sinta-se à vontade para seguir @EAHelp no X para mais atualizações. Há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo?
Robin (12/11/2025, 22:02:16): Pedimos desculpas pela má experiência, também não esperávamos algo assim. Isso foi descoberto recentemente em relação ao problema de conexão. Nossas equipes estão trabalhando nisso.
Robin (12/11/2025, 22:02:42): Não quero lhe dar informações falsas, já que nossa equipe não compartilhou um tempo estimado fixo. Não posso compartilhar isso com você. Como ainda estamos compartilhando os detalhes do caso de todos os jogadores impactados. Espero que isso seja corrigido o mais rápido possível.
Robin (12/11/2025, 22:05:31): Além disso, precisa de mais ajuda da minha parte?
(12/11/2025, 22:05:47): Era isso mesmo
(12/11/2025, 22:05:50): Obrigado
Robin (12/11/2025, 22:06:02): De nada.
Robin (12/11/2025, 22:06:17): Obrigado por entrar em contato com a Ajuda EA.
Tenha um ótimo dia/noite pela frente e fique em segurança!
Se você tiver alguma dúvida sobre isso ou quaisquer outros problemas, não hesite em nos contatar de volta.
