Bug no recebimento de recompensas do passe pago

Boa noite, acabei de comprar o passe pago da temporada, porém, somente está sendo possível receber as recompensas do passe pago até o nível 4.

Os outros níveis que já foram completados, indicam a quantidade supostamente de SP necessário para alcançar, sendo que ao chegar no nível 3 ganhamos automaticamente mais 3000 SP, ou seja pulamos para o nível 6.

Acredito ser o problema do passe pago reconhecer os SP ganhos no nível, somente estão as barrinhas completas, mais as recompensas seguem bloqueadas como se ainda faltasse SP.

Alguém já passou por isso? O que fazer nesse caso?

Já venho sofrendo atrasos para receber as recompensas do passe normal, tenho que entrar e sair do jogo para elas aparecerem.