Copa do mundo

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Pela imagem, a mensagem indica que o jogo não conseguiu estabelecer uma conexão com a PlayStation Network e com os servidores da EA para acessar os recursos online.

Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:

• Esse problema ocorre apenas neste jogo ou também em outros títulos da EA?
• Você consegue iniciar sessão normalmente na PlayStation Network?
• O problema começou recentemente ou já acontece há algum tempo?
• Você já testou outra conexão de internet, como um hotspot 4G/5G, para verificar se o comportamento é o mesmo?

Também vale verificar o tipo de NAT da sua conexão. Uma NAT restrita pode afetar a conectividade em alguns modos online.

Com essas informações, será mais fácil entender se o problema está relacionado à conexão, à conta ou ao acesso aos servidores.