Desafio Ultimate 8 não completa

Desde 07/01 não consigo contabilizar as partidas do desafio ultimate 8. No final do jogo, independentemente do resultado,  surge uma mensagem “Os servidores da EA não podem processar a solicitação neste momento. Tente novamente mais tarde.” E sou jogado para o menu inicial. Nada é contabilizado. Abri chamado no fim de semana e nada. Sou PS 4.