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Ola SoarezBigode​ Os cursores podem paralisar se também houver falhas de rede entre a rede e servidor, mas se isso for algo pontual e você acredita que sofreu hack dentro do jogo, você pode preencher o reporte que acabo de recomendar no comentário acima que a denúncia será investigada! 

Ola RafaCommodities​  Entendemos como essa situação pode ser frustrante. No entanto, não é possível acionar ou analisar através do Forum.

Se quiser reportar um jogador, acesse a ferramenta de reportar jogadorese envie a sua denúncia.

Após o envio, departamento responsável  irá analisar o caso e tomar as providências necessárias de acordo com nossas políticas.

Iniciei uma partida no modo Champions do Ultimate Team e quando a partida iniciou todos os meus jogadores estavam com os cursores sobre eles e paralisados, só conseguia controlar um deles sem conseguir mudar entre eles, o que me fez perder uma partida do modo de jogo competitivo!