Boa noite, sou novo nessa parte de foruns, estava ganhando uma partida no draft de 2x0 e do nada o meu jogo fechou, não tive nenhum problema com a internet da minha casa, foi simplesmente o jogo fechando e não satisfeito ainda tomo um NF e como era uma partida de draft eu vou perder a chance de jogar de novo, queria ter um suporte com isso porque não é a primeira vez que acontece, o mesmo problema se repete em vários jogos e sempre nós que pagaremos o pato ?
Community ManagerOla twitch-caiowayne Sinto muito por essa situação, sei como isso pode ser frustrante, principalmente em uma partida de Draft.
Você poderia nos confirmar se o jogo fechou completamente sozinho ou se apareceu alguma mensagem de erro antes disso? Essa informação ajuda bastante a entender melhor o que pode ter acontecido e tentar indicar alguns passos para evitar que isso ocorra novamente.
Sobre o resultado da partida, infelizmente não conseguimos reverter partidas ou resultados já finalizados. No entanto, você pode tentar solicitar um novo token através da Ferramenta Draft Token , o pedido será analisado e, caso elegível, um novo token poderá ser concedido.
