Galera, recebi 3 evoluções do passe de temporada quando ela virou para a atual, consegui resgatar uma, mas fui resgatar as outras 2 um dia depois e fala que da erro e me expulsam da loja, não consigo abrir meus pacotes, porque sempre que eu tento fala que tem item pra resgatar, tento resgatar e me expulsa, fica nesse ciclo infinito.
podem me ajudar?
Community ManagerOla t6rrs4969j4v , você já tentou abrir esses pacotes pelo Web App ou pelo Companion App para ver se eles aparecem por lá e se conseguem ser resgatados normalmente? Se puder confirmar pra gente ajuda a entender melhor o que está acontecendo.
Estou com o mesmo problema, ja fiz tudo que vc imagina, tentei abrir pelo web app, pelo compenion, reiniciei o ps5, limpei o cache, fiquei varios minutos com ele aberto no packs e nao adianta nada, pfvr resolvam isso pra gente, sao mt pessoas com esse msm problema.
Estou com o mesmo problema faz mais de um mês!! Não consigo mais jogar o UT pq não consigo abrir pacote, por causa da evolução que não dá p resgatar de jeito nenhum
E, a EA não dá suporte.. tô a um tempo implorando por ajuda nesses fóruns mas parece que eu tô pedindo ajuda no lugar errado
