Passe de temporada premium não entrega as recompensas

Adquiri o passe premium e finalizei o mesmo após receber as recompensas de XP, porém não recebi as recompensas premium do nível 25 em diante, apenas as recompensas normais. Pelo que o bug ocorreu em todos os níveis que foram completados com o sp que recebe no próprio passe.

alguem sabe como resolver isso? Jogo no ps5