Problema ao acessar EA SPORTS FC 26 após compra

Olá,  
Hoje, dia 16/10, é meu aniversário — e infelizmente estou muito triste. Comprei o jogo EA SPORTS FC 26 pela Microsoft Store com a intenção de aproveitar meu dia jogando, mas estou enfrentando um problema que me impede de acessar o jogo.

Ao tentar iniciar o EAFC, aparece a seguinte mensagem:

> "Você tem mais de um dispositivo com um perfil FC 26. Selecione o dispositivo de armazenamento de onde quer carregar."

Essa mensagem aparece, mas não me dá opção de escolha. O jogo simplesmente não carrega ou volta ao menu. Já tentei reiniciar o console, redefinir o sistema, sincronizar licenças, remover e adicionar contas, e até redefinir minha senha da conta Microsoft — mas nada resolveu.

Minha conta está funcionando normalmente no navegador, e o console está conectado à internet. O jogo foi comprado hoje e está vinculado à minha conta principal.