Resgatei o Drop de sabado e nao aparece no jogo

Olá! Guiilhermegomes​ 

Lamentamos saber que você ainda não recebeu os Drops.

Para entendermos melhor o que pode ter acontecido, poderia informar:

• Em qual plataforma você joga (PC, PlayStation ou Xbox)?
• A conta utilizada para assistir ao evento está vinculada à mesma Conta EA que você usa no jogo?
• Você já confirmou que o resgate do Drop aparece como concluído na plataforma onde assistiu ao evento?
• Você já tentou reiniciar o jogo após resgatar a recompensa?

Playstation 5
Sim a conta esta vinculada
Sim, assisti o evento todos os dias e resgatei os drops o único drop que não apareceu no console foi o do dia 25/07
sim, ja reiniciei o jogo varias vezes e não resolveu  

Guiilhermegomes​ Nesse caso se já se certificou que resgatou e que deveria ter recebido, sugiro o contacto direto com o nosso suporte para que verifiquem a conta e possam ajudar nessa situação. Veja os detalhes de contacto aqui!