GAFKK
10 days agoNew Novice
Compre FC 26 y no aparece en mi biblioteca
Hice la pre compra de la edición Ultimate del juego y no aparece en mi biblioteca, cuando voy a gestiones de mi cuenta, en el historial de transacciones pone que esta pendiente y el cobro ya se me ha realizado. He recibido la recompensa en FC 25 pero cuando busco el juego sigue dejándome comprarlo y en ningún momento aparece que lo haya adquirido.
He contactado a atención al cliente varias veces y los del chat en vivo ya no saben ni que decirme, quiero ayuda real.
Muchas gracias.
Hola, GAFKK
Es normal, no aparecerá en la biblioteca hasta que esté disponible para descargar, normalmente es unos días antes de la salida del juego.
- Antonio