Devolucion reserva de antes del 26 de agosto

Me compre el fc antes del 26 de agosto y nose por que pero me rembolsaron si yo pedirlo el juego y como no tenia el dinero no lo pude comprar otra vez antes del 26 de agosto entonces por culpa de eso he perdido el icono si pudierais solucionarlo lo agradecería la verdad ya que tengo las capturas de haberlo comprarlo antes.