Me banearon del mercado de transferencias

Buen día.

A mi tambien me banearon, argumentan que es "transferencia de saldo", lo cual nunca ocurrió por que solo tengo una cuenta y nunca he comprado una sola moneda, apelé muchas veces hasta que ya me dijo el mismo portal de ayuda que habia alcanzado el máximo de apelaciones, la respuesta de los correos siempre fue la misma como si se tratrase de una contestación automatica.

Yo tambien me desesperé sobre todo por que es una injusticia jugar limpio y que hagan esto, yo llevaba mas de 1500 horas jugando este juego, tambien tengo esperanza de que alguien de EA SPORTS FC26 pueda ver este mensaje y me brinde su ayuda. 

Se que no hice nada malo, compraba y vendia trajetas como cualquier otra persona, compraba algunas baratas y podia venderlas a un mejor precio, si fue por esto, creo que FC26 debería de limitar estas cosas desde sus configuraciones por que yo creo que si EA SPORTS da estas opciones siempre será para arprovecharlas, jugar tanto tiempo este juego y de repente ya no te dejen jugar por ni siquiera enviarme un solo saldo a mi cuenta se me hace una injusticia, claro ellos hacen esto por que es facil para ellos que un jugador deje de jugar su juego, al final de cuentas hay millones mas.

Se que no soy un caso aislado, trataré de buscar alguna instancia de consumidor que me brinde esta ayuda, yo soy de México y solo me queda la vía legal de PROFECO.