Bannissement du marché des transferts

Mon compte a été piraté et mes joueurs ont été vendus. Quand je l'ai constaté j'ai juste essayé de rattrapper le coup en rachettant une partie car le cout du marché a changé les prix ont grimpé. Le lendemain EA m'a envoyé un mail comme quoi j'ai effectué des transactions illégales et que je suis banni du marché des transferts. J'ai essayé de faire appel sans succès. Qui ont déjà eu ce problème et comment le régler svp? Est ce qu'il y a une chance de le régler ou est il temps pour moi  d4abandonner ce jeu? Besoin de votre aide svp