EA Support : Bug dans le championnat Argent et aucune prise en charge

Bonjour à tous,

Je suis complètement exaspéré par le support EA.

Dans le championnat Argent (30 matchs), des matchs que je n’ai jamais joués ont été comptés. J’ai joué 20 matchs, mais le jeu m’en laisse seulement 6 au lieu de 10. Un bug clair et évident, et pourtant…

J’ai passé plus de 4h avec le support , transféré 7 fois entre Prakhar G, Ashmita R, Jessica Faith M, Neha J, Priansh F, Pranav S, et Vikas S.

Pranav S m’a dit qu’il “mettait mon dossier de côté”.

Vikas S s’est présenté comme “autorité supérieure de chat” mais ne pouvait rien faire.

Et maintenant, Dilip B me répond que :

“Le jeu étant entièrement géré par serveur, il ne reste plus aucun match sur votre compte et nous ne pouvons rien faire. Merci de signaler le problème via le lien ci-dessous.”

Autrement dit : le jeu bug, EA le sait, mais ils s’en foutent complètement. Aucun suivi, aucune correction, aucune compensation.

C’est inadmissible. Passer des heures avec le support pour finir avec un simple : “On ne peut rien faire”, c’est juste du mépris total envers les joueurs.

EA, vous devez réparer ce bug, remettre les matchs que vous avez supprimés à tort, et compenser les joueurs pour le temps et l’énergie perdus. Sinon, c’est juste une énorme blague.

 

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