Forum Discussion
3 Replies
- EA_Hux5 days ago
Community Manager
Bonjour ShHolmes007 ,
Sur quelle plateforme jouez vous ? Avez vous ce problème sur l'application compagnon ?
En général, réessayer plus tard résout le problème à moins qu'il y ait un problème au niveau de l'adresse email.
Avez vous été en mesure de recevoir le code plus tard dans la journée ?
- ShHolmes0074 days agoRising Newcomer
Je joue sur Xbox et j'ai ce problème depuis plus qu'un mois, et c'est la même situation que ça soit sur Xbox ou sur l'app
- EA_Hux4 days ago
Community Manager
Merci pour le retour.
Si vous n'êtes pas en mesure de changer la vérification pour recevoir un SMS, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie.
Ils seront en mesure de voir si il s'agit d'un problème de compte.