Problemi con la web app

Buongiorno, da inizio gioco non riesco ad utilizzare il mercato sulla web app e sull’app companion. Ho tutti gli obbiettivi completati e 130 ore di gioco… non penso che dipenda dal tempo di gioco. Inoltre ci tengo a specificare che il mio non è un account nuovo ma gioco a ultimate team da 6 anni con lo stesso account e non ho mai smesso e questo è il primo anno che ho questo problema. Non ho alcuna sanzione o blocco sul mercato. Gioco comunque quasi tutti i giorni e ho comprato il gioco una settimana dopo l’uscita. Potete aiutarmi per favore?