Cześć, czy ktoś też ma problem z brakiem gry EA FC 26 w bibliotece? Kupilem tę grę 05.08, pieniądze pobralo z konta, w historii zamówień EA jest w statusie "Przetwarzanie". Stąd rodzi się pytanie, czy ta gra pojawi się przed ogólną premierą w mojej bibliotece? Nie ukrywam, że trochę mnie to martwi z racji iż ta gra kosztowala mnie 430zl. Przesylam również zrzuty ekranu na dowód zakupu.
Pozdrawiam...
Ja również od ponad tygodnia mam ciągle status przetwarzanie, tyle że mam dodaną grę do biblioteki.
chociaż masz te gre w bibliotece, a ja nie :((
Community ManagerKaziu_SBM jaki widok w EA app masz po wpisaniu tytułu gry - czy jest widoczna opcja Kup, Dodaj do biblioteki etc. (dołącz zdjęcie/ zrzut ekranu).
D4vcio jeśli widzisz FC 26 w Bibliotece to powinna być również widoczna data, kiedy będzie można pobrać grę (kilka dni przed premierą).
EA_Kalina Ja również kupiłem grę i dalej nie mam jej w bibliotece. Wpisując na EA app EA FC 26 dalej moge ją kupić w przedsprzedaży a pieniądze z konta pobrane. Na koncie pisze przetwarzanie
Witam, jestem kolejną osobą która zapłaciła za preorder ea fc 26 na EA APP i nie otrzymała gry do biblioteki a status zamówienia to przetwarzanie. Pieniądze z konta pobrane, nagrody w ea fc 25 mam a gry nie ma. O co chodzi EA_Kalina potrzebujemy pilnej konkretnej odpowiedzi!! Ludzie odchodzą od zmysłów przez waszą nieumiejętność a pieniędzy nie ma
Community ManagerDziękujemy wszystkim za zgłoszenia. Sprawa została przekazana do odpowiedniego zespołu, a problem z wyświetlaniem gry w bibliotece został już rozwiązany. Prosimy o informację w komentarzach, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy. Pamiętajcie również, aby zrestartować aplikację EA. Jeszcze raz dziękujemy za wasze wsparcie.
Ja również nie mam fc 26 w bibliotece, pieniądze zostały zabrane, a gry nie mam w bibliotece, tylko jest pokazane że można ją kupić. Zakupiłem wersję fc 26 Ultimate w dniu 08.04.2025 , dodam zdjęcie do tego, mam nadzieję że pomożecie :)
Również mam taką samą sytuację, anulowałem transakcje, pieniądze wrocily na konto, a gry nie moge zakupic, poniewaz wyrzuca mnie z mozliwosci dokonczenia transakcji, gdy wczesniej udalo mi sie ja kupic blikiem, bylo to samo co u kolegow powyzej. Kontakt z eahelp jest praktycznie niemozliwy
Witam, mam ten sam problem zakupiłem FC26 wersja ultimate na PS APP na aplikacji posiadam w bibliotece, niestety na konsoli nie mam w bibliotece proszę o pomoc
