Forum Discussion

Scannor2018's avatar
Scannor2018
Newcomer
2 months ago
Solved

Banimento injusto

Tive minhas contas Steam, EA  e Ubisoft hakeadas, pois email e login e senha sempre foram os mesmos, então quem pegou um, pegou todos, com muito custo consegui recuperar, ao entrar no EA FC26, eu est...
  • EA_Edu's avatar
    2 months ago

    Olá Scannor2018​ 

    Entendo a frustração, principalmente depois de recuperar as contas e encontrar um banimento aplicado enquanto você não tinha controle da conta.

    Infelizmente não temos influencia em casos de banimento ou sanções no forum. Quando submete um apelo o mesmo é investigado por uma equipe dedicada a essas situações e pode demorar algum tempo para que a resposta chegue no seu email, neste período convém não abrir outras contestações até que isso aconteça para não atrasar o processo. 

    Espero que fique solucionado com brevidade.