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Rodrik5557's avatar
Rodrik5557
Newcomer
9 days ago

Carta de jogador sumiu

 Ok. Versão curtinha: "Olá, meu ID é RodrigoGui777. Minha carta do Thierry Henry desapareceu do clube. Não descartei, não usei em DME, já reiniciei o jogo. Por favor, verifiquem o histórico da minha conta e ajudem a recuperar a carta, se possível." Só manda isso.

 

(Titulo editado para visibilidade)

ultimate team

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Olá! Rodrik5557​ 

    Espero que entretanto já tenha solucionado o problema. 

    Entendemos a preocupação, principalmente se confirmou que você não descartou a carta nem a utilizou em um DME.

    Como o desaparecimento de uma carta do clube envolve informações específicas da conta, recomendamos entrar em contato com o EA Help para que a equipe responsável possa verificar o histórico da conta e analisar o que aconteceu com a carta do Thierry Henry.

     

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