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Abelaercio's avatar
Abelaercio
Newcomer
16 hours ago

comprei o fc26 e nao consigo jogar

comprei o fc26 por 24.90 ai eu fui testar o jogo ele nao tinha todos os times claro por que eu instalei o showcase desintaleo a versão showcase e do mesmo jeito nao consigo jogar o jogo completo e o meu video game e o xbox one 

xbox

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    6 hours ago

    Ola Abelaercio​ 

    Pala indicação parece que esta existindo algum conflito entre a instalação showcase e o jogo completo.

    Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:

    • O jogo adquirido foi a versão completa do EA SPORTS FC 26 para Xbox One?
    • Após desinstalar a versão Showcase, você reinstalou ou apenas iniciou a versão completa?
    • Qual mensagem aparece quando tenta acessar o jogo completo?

     

    Enquanto isso, vale tentar desinstalar tanto a versão Showcase quanto a versão completa do jogo, limpar o cache do console reiniciando-o completamente (desligando-o da tomada por alguns minutos) e, em seguida, instalar novamente apenas a versão completa do FC 26. Também verifique em Gerenciar jogo e complementos se todos os arquivos necessários foram instalados corretamente.

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