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MORAISy_17's avatar
MORAISy_17
Newcomer
1 day ago

Estou tendo problemas para linkar minhas contas

Alguem pode me ajudar por favor ?

 

eu tenho esse problema de redefinir a senha, mas eu faço isso e ainda sim, continua o mesmo problema, porém entrei no site da EA e no na PSN e elas nao estao vinculadas,

 

lembrei que eu fiz a troca de email da psn pois o email antigo eu nao usava mais, e acredito que ele tenha ficado vinculado a conta da EA, por isso o atrito e eu nao consigo desvincular para poder vincular a outra...

 

alguem poderia me ajudar? ou me informar como resolver isso com o suporte??

playstation

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola MORAISy_17​ 

    Parece que a conta EA pode ter sido comprometida e o e-mail alterado, para receber ajuda na recuperação da conta e ter acesso novamente a PSN vinculada a ela, entre por favor em contato nosso Suporte EA.

    Acesse do nosso artigo O que fazer se sua conta EA foi hackeada  com algumas dicas sobre segurança da conta EA, em seguida,  desça até o final da página e clique em " Contato" para abrir um ticket de atendimento conosco.

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