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Prabovn7's avatar
Prabovn7
Rising Newcomer
23 days ago

Não foi possível se conectar ao Ultimate team no momento

Estou recebendo essa mensagem a 2 dias no desafio Gauntlet e não consigo finalizar as 4 rodadas, não contabiliza derrota, Vitória, nem nada.

Mas hoje em específico, joguei novamente o desafio e novamente no fim da partida recebi essa mensagem e agora não consigo conectar mais ao Ultimate team.

discussão
esports
pc

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Olá Prabovn7​ 

    Antes de tudo, vale a pena tentar reiniciar o jogo e fazer login novamente no Ultimate Team, verificar se há atualizações pendentes para o jogo e reiniciar o seu modem/roteador e, se possível, testar outra conexão de internet.

    Gostaríamos de entender melhor a situação se entretanto não ficar solucionado:

    • Em qual plataforma você está jogando (PC, PlayStation ou Xbox)?
    • O problema acontece apenas no desafio Gauntlet ou também em outros modos do Ultimate Team?
    • Você recebe alguma mensagem de erro específica além da falha de conexão?
    • Esse comportamento começou há cerca de dois dias ou ocorreu após alguma atualização?

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