Jogo fechando

Ola Hugo33776​ Você consegue chegar na tela iniciar que você seleciona o  seu arquivo de configurações pessoais? Se sim , exclua e e crie um novo. Arquivos corrompidos podem causar problemas como esse. 

Hugo33776​ 
tente fazer oque a Bia recomendou acima ou tente esses passos abaixo

Tente o seguinte,

Aperte Win + R, digite appdata e vai em local, procure por EA SPORTS FC 25, exclua

Adicione as pastas do Jogo, Anticheat e do EA APP/ Steam se tiver nas permissões do antivirus windows defender

Win + R, apague cada um dos itens abaixo, exclua tudo que estiver dentro
TEMP
%TEMP%
PREFETCH

Baixe novamente os itens abaixo
DirecX 12
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
Microsoft Redestributivel X64 e X 86
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Net Framework
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

Abra o windows update > opções avançadas > atualizações opcionais, verifique se tem algo para baixar ou atualizar

Depois:
Abra o CMD e digite 
Winget Upgrade --all
Deixe baixar tudo que estiver 

Reinicie o PC
Abra o jogo exclua o perfil inicial e crie um novo

Cara eu vou fazer isso ai, mas ja vou falando que o jogo tem algum problema na cena de entrada dos jogadores la no modo carreira jogador o jogo esta travando e fechando quando os graficos esta no Alto e Ultra eu tou tendo que joga mano jogar com os gráficos no médio porque se eu coloca os gráficos no alto ou no ultra bem na parte da entrada dos jogadores em campo na cena o jogo trava e fecha. Eu vou grava e vou bota aqui pq so escrever não ajuda. Fora isso as configurações fica resetando quase toda vez que inicio o jogo eu ja nem sei oque faço mais não. Ja marquei e desmarquei somente leitura naquele arquivo fcsetup não adianta cara o jogo inicia em modo janela me deixa no pistola viu. Fora que ainda ta la o bug do replay.

Olá,
Estou encontrando um crash 100% reproduzível no modo Carreira de Jogador do EA SPORTS FC 26. O jogo fecha sempre durante ou logo após a cinemática de entrada da partida (apresentação do estádio/jogadores).

Se eu pular as cinemáticas, consigo jogar normalmente um tempo inteiro (45 min) sem nenhum problema. O crash acontece apenas nessa transição para a apresentação inicial.

O que já testei:
Verificar integridade dos arquivos pela Steam
Modo janela / janela sem borda
-rendering-driver=dx11
V-Sync ativado, anti-aliasing desativado
Sem overlays (Steam, Xbox Bar, etc.)

O problema persiste.

Trechos do CrashDump (WinDbg):

EXCEPTION_CODE: c0000005 (Access violation)
PROCESS_NAME: FC26.exe
Failure.Bucket: INVALID_POINTER_READ_c0000005_FC26.exe!Unknown
Faulting IP: FC26.exe @ SoftMaxNormalize+0x9454e0
READ_ADDRESS: 000000016a67f684

Trecho da stack:

FC26!SoftMaxNormalize
FC26!SoftMaxNormalize
FC26!SoftMaxNormalize
FC26!GetDenuvoTimeTicketRequest
FC26!GetDenuvoTimeTicketRequest
...

Parece ser um acesso inválido à memória dentro do próprio FC26.exe, especificamente durante o carregamento da cinemática de entrada em Carreira de Jogador.

Posso enviar o arquivo .mdmp completo caso seja útil.

Agradeço qualquer orientação ou correção futura.
Comprei o FC 26 justamente para jogar Carreira de Jogador com as apresentações, então gostaria muito de uma solução.

Atenciosamente.

Um fiel cliente EA Sports desde o FIFA 2002.