O robô da ea deu falso positivo na minha conta,e a contestação esta sendo negada

E eu sei ,o pior que já mandei em inglês,em português,pedi uma reaposta,um histórico, pra eles analisarem o hiatorico e ver que nao foi transferência de koedas,mais o e maisl de resposta e sempre o mesmo,e nitido que eles não tão vendo nada,só respondendo roboticamente