20000 xp pro Clubs

Está selecionado o EA FC 25, o problema está no EA FC 26. Meu amigo fez e o problema continua, ele não recebe os bônus gratuitos.

reiniciamos cachê, reiniciou o videogame e o próprio EA FC. 
Reinstalou o jogo e nada, o que vocês me recomendam?

Ola jotage_treze​ Temos um post relacionado a isso, irei unifica-lo para mais informações

Segui a recomendação porém ainda não recebi o bônus. 

Olá a todos!

 Para receber essas recompensas no jogo, é importante que vocês tenham ativado as preferências de comunicação do EA Sports FC nas configurações da conta EA .

Por favor tentem isso,  reiniciem o jogo e avisem  se os 20 mil XP foram entregues.

Tambem nao recebi e to esperando ate agora

Também entrei e não recebi. 

Estou com um problema na conta que não me aparecer as recompensas/noticias sobre o clubs. O pessoal recebeu um impulso de 20.000 e possuem notificações do evento ao vivo no rush. Mas não consta nada em minha tela principal, como faço para receber? 
Segue em anexo a minha tela do clubs sem nada e do pessoal com as novidades da semana. E quero saber o porque não ganho esses impulsos de brinde.