PROBLEMA APÓS A COMPRA DO EA FC 26
Realizei a compra do EA FC 26 POREM NÃO FORAM ADICIONADOS AS RECOMPENSAS NO EA FC 25 E NÃO APARECE NO EA APP QUE FOI COMPRADO,APARECE COMO OFERTA POREM AINDA NÃO APARECE QUE FOI COMPRADO
Forum Discussion
EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla kkaiser_lovely ,
Por vezes pode demorar um pouco para que essas ofertas sejam adicionadas, se certifique que a plataforma onde comprou é a mesma caso contrario não sera atribuído em uma destinta. Quanto a não aparecer como comprado, verifique no seu histórico de pedidos como aparece o status dessa compra. Em jogos de pre-venda a cobrança não é feita imediatamente e apenas acontece mais proximo do lançamento. Se passado alguns dias ainda não tiver o conteúdo e tiver verificado as indicações aqui, sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam verificar.
