Forum Discussion

mcmising's avatar
mcmising
Rising Newcomer
10 days ago
Solved

Каким образом вернуть средства за предзаказ на PC?

Сделал предказаказ на PC через EA Desktop, мой пк вышел из строя, думаю буду переходить на консоль, но игры нету в утилите возврата средств.  В политике возврата средств указано следующее:  1.Вы мож...
пк
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    5 days ago

    mcmising​ Это и нужно делать в Личном кабинете, просто попасть туда можно так же и через приложение ЕА.

    Если опции возврата средств у вас там нет (возможно, потому что игра еще не вышла и возврат можно будет сделать после выхода игры), тогда стоит обратиться в службу поддержки: https://help.ea.com/en/customer-care/ 

EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
8 days ago

Здравствуйтеmcmising​ 

Войдите в вашу учётную запись через приложение ЕА, затем в Историю заказов и там в самом заказе должна быть опция отказа и возврата средств.

Если вы не видите вашего заказа, возможно вы вошли не в ту учётную запись. Проверьте вашу почту с подтверждением заказа, а так же, убедитесь, что средства действительно были списаны или зарезервированы в вашей платежной системе.

About FC 26 Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре EA SPORTS FC™ 26 на наших форумах.43 PostsLatest Activity: 2 hours ago