Banned Transfer Market
Good afternoon, EA support.
My transfer market was blocked yesterday for suspicious activity. But I didn't sell/buy coins to get this ban.
I don't even have a problem in my penalty history.
I wrote 4 appeals, but all of them were automatically declined without any comments, and no one sent me an email with whom to discuss this issue.
I have owned this account for 8 years now, I buy your game every year and play it for many hours, so I consider this action terribly unfair to myself, because I have done nothing wrong.
Please write to me, I want to solve this problem.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с блокировкой. К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS (специалисты по "Условиям обслуживания"). По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Вся информация по блокировке учётных записей и по апелляции банов описана в данной статье
Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
